Termos de DOA e RMA

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Medição de Líquidos | Sistema de automação e controle | Fornecedor de equipamentos industriais - Aecl

Sediada em Taiwan, a Autotronic Enterprise Co., Ltd. é fornecedora de equipamentos industriais de controladores de sistemas de automação e conversores de sinais desde 1976.

Como fornecedora de equipamentos industriais para automação de detecção ambiental, medição e análise de líquidos, a Aecl fornece soluções de controle total do sistema de automação, particularmente para os campos de controle de automação de qualidade do ar e temperatura e umidade. Dispositivos de controle de fluxo, como rodas de pás, magnéticos e turbinas, equipamentos de medição de ambiente, como transmissores de temperatura e umidade, medidores e calculadoras de calor (BTU) e medidores de vazão ultrassônicos, além de válvulas GF e sinetes GF como distribuidor em Taiwan.

A Aecl oferece aos clientes controladores de sistema de automação confiáveis ​​e de alta qualidade, sistemas de fabricação e controle de conversor de sinal, analisadores e soluções de automação com profissionalismo. Com tecnologia avançada e 40 anos de experiência, a Aecl garante que as demandas de cada cliente sejam atendidas.

Termos de DOA e RMA

Termos e condições de DOA e RMA

A AECL garante seus produtos contra defeitos de fabricação em materiais e mão de obra a partir da data de envio das instalações de fabricação da AECL por um ano. Esta garantia é limitada ao reparo ou substituição (a critério exclusivo da AECL) do produto defeituoso durante seu período de garantia. A AECL se reserva o direito de revisar e reinterpretar as políticas listadas abaixo.

Termos DOA

A AECL se compromete a substituir qualquer produto que esteja com defeito na chegada dentro de 7 dias úteis a partir da data de chegada, de acordo com o aviso de chegada fornecido pelo despachante, conforme os termos e condições indicados abaixo:

1.1 Pacote de devolução do produto:
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e deve incluir todos os acessórios que acompanham o produto. Caso contrário, uma "Taxa de reembalagem" poderá ser avaliada mediante a aceitação da AECL do produto devolvido.

1.2 Defeito na chegada (DOA):
1.2.1 Os produtos serão determinados como DOA apenas se apresentarem defeitos na chegada e o mau funcionamento não foi causado pelo uso anormal do produto ou danificado durante o transporte ou reparos não autorizados.
1.2.2 A AECL determinará, a seu critério, se os danos ao produto resultaram de um ato de Deus ou foram causados ​​por uso indevido, abuso, alteração ou reparo não autorizado ou por forças externas (incluindo, entre outros, distúrbios de energia, mau funcionamento do computador host, instalação sem desligar os dispositivos e fiação incorreta). Esses casos serão tratados como casos padrão do Serviço de reparo do produto e devem seguir o processo do Serviço de reparo do produto / RMA.

1.3 Taxas de Frete:
1.3.1 A remessa será organizada pela AECL para produtos determinados pela AECL como DOA, e a AECL pagará o custo de entrega bidirecional.
1.3.2 Se o produto não for determinado como DOA pela AECL, o caso será tratado como um caso padrão do Serviço de Reparo do Produto e o cliente deverá arcar com a taxa de remessa de entrega do produto reparado ao cliente.

Termos RMA

1.1 Pacote de devolução do produto:
Verifique se todos os dispositivos e acessórios devolvidos estão bem embalados.

1.2 Número RMA:
Nenhuma devolução ou reparo pode ser feito sem um número de RMA. A AECL se reserva o direito exclusivo de emitir números de RMA. Nenhuma autorização deve existir até que o Cliente receba um número de RMA do pessoal autorizado da AECL.

1.3 Reparos em garantia:
A AECL não cobrará pelo reparo de produtos que estão na garantia.
1.3.1 A AECL cobrará pelo reparo de produtos onde o período de garantia expirou ou por danos excluídos da cobertura da garantia. Se o dano ou mau funcionamento do produto for causado por uma das seguintes condições, o produto devolvido não será válido para a substituição do produto ou reparo gratuito da garantia:
a) Perturbações de energia.
b) Mau funcionamento do computador host.
c) Os dispositivos não foram desligados durante a instalação.
d) O item foi mal utilizado, mal aplicado ou instalado incorretamente.
e) Fiação incorreta.
f) O mau funcionamento do item é causado por desastre natural ou força maior.
g) Danos causados ​​em trânsito como resultado da falta de embalagem adequada.
h) Nenhum defeito encontrado (NDF)

1.3.2 Taxa de frete:
a) O cliente é responsável por toda a taxa de frete da devolução dos produtos RMA à AECL, incluindo, entre outros, corretagem, impostos, taxas e outras taxas, se aplicável.
b) A AECL pagará o frete da entrega do produto reparado ou substituído ao cliente e se reserva o direito exclusivo de usar remessas internacionais, a menos que indicado de outra forma, o cliente também paga pelos custos de envio.

Reparos fora da garantia

A AECL cobrará para reparar produtos fora do período de garantia ou com danos não cobertos pela garantia.

1.1 Taxa de reparo:
Caso ocorram encargos de reparo, a AECL enviará uma fatura pró-forma listando todos os encargos e aguardará a aprovação do Cliente antes de executar os reparos.
1.2 Carga de frete:
O Cliente é responsável pelo Custo de Entrega bidirecional dos produtos reparados fora da garantia, incluindo quaisquer encargos adicionais, como taxas alfandegárias.

1.3 A AECL não se responsabiliza e não pode garantir:
1.3.1 A devolução de acessórios do produto que foram enviados para a AECL sem um número de RMA associado.
1.3.2 A retenção de quaisquer dados armazenados em dispositivos de armazenamento interno e / ou externo enviados com o produto.
1.3.3 O trânsito seguro do produto. O Cliente concorda em garantir o produto para o seu transporte e se responsabiliza por qualquer perda ou dano ao produto durante o transporte.