Termos DOA e RMA

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Medição de líquido | Sistema de automação e controle | Fornecedor de equipamentos industriais - Aecl

Com sede em Taiwan, Autotronic Enterprise Co., Ltd. é um fornecedor de equipamentos industriais de controladores de sistema de automação e conversores de sinal desde 1976.

Como um fornecedor de equipamentos industriais de detecção ambiental de automação, medição e análise de líquidos, a Aecl fornece soluções de controle de sistema de automação total, particularmente para campos de controle de automação de qualidade do ar e temperatura e umidade. Dispositivos de controle de fluxo, como rodas de pás, magnéticos e turbinas, equipamentos de medição de ambiente, como transmissores de temperatura e umidade, medidores e calculadoras de calor (BTU) e medidores de vazão ultrassônicos, e válvulas GF e GF Signet como distribuidor em Taiwan.

A Aecl oferece aos clientes controladores de sistemas de automação confiáveis ​​e de alta qualidade, sistemas de controle e fabricação de conversores de sinal, analisadores e soluções de automação com profissionalismo. Com tecnologia avançada e 40 anos de experiência, a Aecl garante que as demandas de cada cliente sejam atendidas.

Termos DOA e RMA

Termos e Condições DOA e RMA

A AECL garante seus produtos contra defeitos de fabricação em materiais e mão de obra a partir da data de envio das instalações de fabricação da AECL por um ano. Esta garantia é limitada ao reparo ou substituição (a critério exclusivo da AECL) do produto com defeito durante o período de garantia. A AECL reserva-se o direito de revisar e reinterpretar as políticas listadas abaixo.

Termos DOA

A AECL compromete-se a substituir qualquer produto com defeito na chegada no prazo de 7 dias úteis a partir da data de chegada, de acordo com o aviso de chegada fornecido pelo despachante, de acordo com os termos e condições abaixo:


1.1 Pacote de Devolução do Produto:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e deve incluir todos os acessórios que acompanham o produto. Caso contrário, uma “Taxa de Reembalagem” pode ser avaliada mediante a aceitação da AECL do produto devolvido.


1.2 Defeito na chegada (DOA):

1.2.1 Os produtos serão determinados como DOA somente se eles apresentarem defeito na chegada e o mau funcionamento não tiver sido causado pelo uso anormal do produto, ou danificado durante o transporte ou reparos não autorizados.

1.2.2 A AECL determinará, a seu exclusivo critério, se o dano do produto resultou de um ato de Deus, ou foi causado por uso indevido, abuso, alteração ou reparo não autorizado, ou por forças externas (incluindo, mas não se limitando a, distúrbios de energia, mau funcionamento do computador host, instalação sem desligar dispositivos e fiação incorreta). Esses casos serão tratados como casos padrão do Serviço de reparo do produto e devem seguir o processo do Serviço de reparo do produto / RMA.


1.3 Encargos de frete:

1.3.1 O envio será organizado pela AECL para os produtos determinados pela AECL como DOA, e a AECL pagará o Custo de entrega bidirecional.

1.3.2 Se o produto não for determinado como DOA pela AECL, o caso será tratado como um caso de Serviço de Reparo de Produto padrão e o cliente deverá arcar com o frete de entrega do produto reparado ao cliente.

Termos de RMA

1.1 Pacote de Devolução do Produto:

Certifique-se de que todos os dispositivos e acessórios devolvidos estão bem embalados.


1.2 Número RMA:

Nenhuma devolução ou reparo pode ser feito sem um número RMA. AECL reserva-se o direito exclusivo de emitir números RMA. Nenhuma autorização deve existir até que seja fornecido ao Cliente um número RMA de pessoal autorizado da AECL.


1.3 Reparos em garantia: A

AECL não cobrará pelo reparo de produtos que estejam sob garantia.

1.3.1 A AECL cobrará pelo reparo de produtos em que o período de garantia tenha expirado ou tenham danos que estão excluídos da cobertura da garantia. Se o dano ou mau funcionamento do produto for causado por qualquer uma das seguintes condições, o produto devolvido não será válido para substituição do produto ou reparo gratuito em garantia:

a) Perturbações de energia.

b) Mau funcionamento do computador host.

c) Os dispositivos não foram desligados durante a instalação.

d) O item foi mal utilizado, mal aplicado ou instalado incorretamente.

e) Fiação incorreta.

f) O mau funcionamento do item é causado por desastre natural ou Força Maior.

g) Danos causados ​​no transporte por falta de embalagem adequada.

h) Nenhum defeito encontrado (NDF)


1.3.2 Taxa de frete:

a) O cliente é responsável por todas as taxas de frete de devolução de produtos RMA à AECL, incluindo, mas não se limitando a, corretagem, impostos, taxas e outras taxas, se aplicáveis.

b) A AECL deve pagar o frete de entrega do produto reparado ou substituído ao cliente e se reserva o direito exclusivo de usar quaisquer remessas internacionais, salvo indicação em contrário, o cliente também paga pelas despesas de envio.

Reparos fora da garantia

A AECL cobrará pelo conserto de produtos que estejam fora do período de garantia ou tenham danos não cobertos pela garantia.


1.1 Custo de reparo:

Se houver custos de reparo, a AECL enviará uma fatura pró-forma listando todos os custos e aguardará a aprovação do Cliente antes de realizar os reparos.

1.2 Encargo de frete: o

cliente é responsável pelo Custo de entrega bidirecional para produtos reparados fora da garantia, incluindo quaisquer encargos adicionais, como taxas alfandegárias.


1.3 A AECL não se responsabiliza e não pode garantir:

1.3.1 A devolução dos acessórios do produto que foram enviados para a AECL sem um número RMA associado.

1.3.2 A retenção de quaisquer dados armazenados em dispositivos de armazenamento interno e / ou externo enviados com o produto.

1.3.3 O trânsito seguro do produto. O cliente concorda em segurar o produto para seu trânsito e assume a responsabilidade por qualquer perda ou dano ao produto durante o transporte.