Termos DOA e RMA

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Medição de líquido | Sistema de automação e controle | Fornecedor de equipamentos industriais - Aecl

Com sede em Taiwan, Autotronic Enterprise Co., Ltd. é um fornecedor de equipamentos industriais de controladores de sistema de automação e conversores de sinal desde 1976.

Como um fornecedor de equipamentos industriais de detecção ambiental de automação, medição e análise de líquidos, a Aecl oferece soluções de controle de sistema de automação total, particularmente para campos de controle de automação de qualidade do ar e temperatura e umidade. Dispositivos de controle de fluxo, como rodas de pás, magnéticos e turbinas, equipamentos de medição ambiental, como transmissores de temperatura e umidade, medidores e calculadoras de calor (BTU) e medidores de vazão ultrassônicos, e válvulas GF e GF signet como distribuidor em Taiwan.

A Aecl oferece aos clientes controladores de sistemas de automação confiáveis ​​e de alta qualidade, sistemas de controle e fabricação de conversores de sinal, analisadores e soluções de automação com profissionalismo. Ambos com tecnologia avançada e 40 anos de experiência, a Aecl garante que as demandas de cada cliente sejam atendidas.

Termos DOA e RMA

Termos e Condições DOA e RMA

A AECL garante seus produtos contra defeitos de fabricação em materiais e mão de obra a partir da data de envio das instalações de fabricação da AECL por um ano. Esta garantia é limitada ao reparo ou substituição (a critério exclusivo da AECL) do produto com defeito durante o período de garantia. A AECL reserva-se o direito de revisar e reinterpretar as políticas listadas abaixo.

Termos DOA

A AECL compromete-se a substituir qualquer produto com defeito na chegada no prazo de 7 dias úteis a partir da data de chegada, de acordo com o aviso de chegada fornecido pelo despachante, de acordo com os termos e condições abaixo:


1.1 Pacote de Devolução do Produto:

O produto deve ser devolvido sua embalagem original e deve incluir todos os acessórios que acompanham o produto. Caso contrário, uma “Taxa de Reembalagem” pode ser avaliada mediante a aceitação AECL do produto devolvido.


1.2 Defeito na chegada (DOA):

1.2.1 Os produtos serão determinados como DOA somente se eles apresentarem defeito na chegada e o mau funcionamento não tiver sido causado pelo uso anormal do produto, ou danificado durante o transporte ou reparos não autorizados.

1.2.2 A AECL determinará, a seu exclusivo critério, se o dano do produto resultou de um ato de Deus, ou foi causado por uso indevido, abuso, alteração ou reparo não autorizado, ou por forças externas (incluindo, mas não se limitando a distúrbios de energia, mau funcionamento do computador host, instalação sem desligar dispositivos e fiação incorreta). Esses casos serão tratados como casos padrão do Serviço de reparo do produto e devem seguir o processo do Serviço de reparo do produto / RMA.


1.3 Encargos de frete:

1.3.1 O envio será providenciado pela AECL para produtos determinados pela AECL como DOA, e a AECL pagará o Custo de entrega bidirecional.

1.3.2 Se o produto não for determinado como DOA pela AECL, o caso será tratado como um caso de Serviço de Reparo de Produto padrão e o cliente deverá arcar com o frete de entrega do produto reparado ao cliente.

Termos de RMA

1.1 Pacote de Devolução do Produto:

Certifique-se de que todos os dispositivos e acessórios devolvidos estão bem embalados.


1.2 Número RMA:

Nenhuma devolução ou reparo pode ser feito sem um número RMA. AECL reserva-se o direito exclusivo de emitir números RMA. Nenhuma autorização deve existir até que seja fornecido ao Cliente um número RMA de pessoal autorizado da AECL.


1.3 Reparos em garantia: A

AECL não cobrará pelo reparo de produtos que estejam sob garantia.

1.3.1 A AECL cobrará pelo conserto de produtos em que o período de garantia tenha expirado ou tenham danos excluídos da cobertura da garantia. Se o dano ou mau funcionamento do produto for causado por qualquer uma das seguintes condições, o produto devolvido não será válido para substituição do produto ou reparo gratuito em garantia:

a) Perturbações de energia.

b) Mau funcionamento do computador host.

c) Os dispositivos não foram desligados durante a instalação.

d) O item foi mal utilizado, mal aplicado ou instalado incorretamente.

e) Fiação incorreta.

f) O mau funcionamento do item é causado por desastre natural ou Força Maior.

g) Danos causados ​​durante o transporte por falta de embalagem adequada.

h) Nenhum defeito encontrado (NDF)


1.3.2 Encargo de frete:

a) O cliente é responsável por todos os encargos de frete de devolução de produtos RMA à AECL, incluindo, mas não se limitando a, corretagem, impostos, taxas e outras taxas, se aplicável.

b) A AECL deverá pagar o frete de entrega do produto reparado ou substituído ao cliente e se reserva o direito exclusivo de usar quaisquer remessas internacionais, salvo indicação em contrário, o cliente também paga pelas despesas de envio.

Reparos fora da garantia

A AECL cobrará pelo conserto de produtos que estão fora do período de garantia ou que apresentam danos não cobertos pela garantia.


1.1 Custo de reparo:

Se houver custos de reparo, a AECL enviará uma fatura pró-forma listando todos os custos e aguardará a aprovação do Cliente antes de realizar os reparos.

1.2 Taxa de frete: o

cliente é responsável pelo Custo de entrega bidirecional para os produtos reparados fora da garantia, incluindo quaisquer encargos adicionais, como taxas alfandegárias.


1.3 A AECL não se responsabiliza e não pode garantir:

1.3.1 A devolução dos acessórios do produto que foram enviados para a AECL sem um número RMA associado.

1.3.2 A retenção de quaisquer dados armazenados em dispositivos de armazenamento interno e / ou externo enviados com o produto.

1.3.3 O trânsito seguro do produto. O cliente concorda em segurar o produto para seu trânsito e assume a responsabilidade por qualquer perda ou dano ao produto durante o transporte.